Veelgestelde vragen

Vier "batterijen": Fundament (je lichaam en je energie), Connectie (je relaties), Sturing (hoe je denkt en kiest) en Richting (of wat je doet klopt met wat je belangrijk vindt). Je krijgt per batterij een stand, een uitleg die bij dat niveau hoort, en het verschil tussen je hoogste en je laagste batterij — want scheefstand zegt vaak meer dan een gemiddelde.

Eén stelling per scherm, vier antwoordmogelijkheden, en je kunt terug naar de vorige vraag. Het is bedoeld om in één zitting te doen, maar het hoeft niet: stop je halverwege, dan bewaart de app je antwoorden en pak je hem later op bij dezelfde stelling.

Nee. Het is een hulpmiddel voor zelfreflectie: de app verwerkt jouw eigen antwoorden tot een beeld en een aantal suggesties. Er komt geen diagnose uit, het is geen medisch hulpmiddel, en het vervangt geen huisarts, psycholoog of bedrijfsarts. Maak je je zorgen over je gezondheid, ga dan naar een professional — ook als de scan er rustig uitziet.

De scan en je uitslag zitten in de app. Daarnaast is er een betaald onderdeel: een uitgebreider rapport bij je scan, dat je per scan afrekent. De precieze prijs staat in de App Store zodra Best-I daar te vinden is — daar koop je het ook, via Apple.

Omdat Sign in with Apple wachtwoordloos is en er bij ons geen wachtwoordendatabase ontstaat die gelekt kan worden. Apple bevestigt alleen dat jij het bent; wij krijgen geen wachtwoord te zien. Je hoeft dus niets te onthouden en er is niets te phishen.

Wat je schrijft — titel, tekst, stemming, locatie — wordt met AES-256-GCM versleuteld voordat het op schijf komt. De sleutel wordt op je toestel aangemaakt en in je sleutelhanger bewaard; wij hebben er geen kopie van. Dat betekent ook: wij kunnen je dagboek niet lezen, en niet voor je terughalen als je de sleutel kwijtraakt.

Dat zou te makkelijk gezegd zijn. Je dagboek synchroniseert via de privédatabase van je eigen iCloud-account naar je andere Apple-apparaten. De inhoud is daarbij versleuteld, maar de omhulsels niet: hoeveel stukjes je hebt, wanneer je ze schreef en teruglas, en dát je een energiescan deed en wanneer. Daarnaast praat de app met een aantal Apple-diensten — voor het weer, voor het omzetten van een coördinaat naar een plaatsnaam, voor inloggen en voor aankopen. Alles op een rij staat in de privacyverklaring.

Waar welk onderdeel verwerkt wordt, staat per onderdeel in de privacyverklaring. We zetten daar bewust niets neer wat we niet kunnen waarmaken: in welke regio Apple de gegevens in jouw iCloud opslaat, kunnen wij als ontwikkelaar bijvoorbeeld niet sturen. Wat wél binnen ons bereik ligt, benoemen we daar expliciet.

Nee. De sleutel wordt op je toestel aangemaakt en bewaard in je sleutelhanger; via iCloud-sleutelhanger reist hij mee naar je andere Apple-apparaten. Er is dus niets te onthouden of in te tikken. De keerzijde: raak je de toegang tot je Apple Account én je sleutelhanger volledig kwijt, dan kunnen ook wij je versleutelde stukjes niet meer leesbaar maken. Houd je Apple-herstelopties dus op orde.

Meld je met hetzelfde Apple Account aan, installeer Best-I en zet iCloud aan. Je stukjes komen terug en je sleutel arriveert via je iCloud-sleutelhanger. Duurt dat even, dan zegt de app dat hij op de sleutel wacht — dat is expres: hij maakt bewust geen nieuwe aan, want dan zou je bestaande dagboek onleesbaar worden.

Deze eerste versie is er voor de iPhone, vanaf iOS 18. Een Mac-versie bestaat in ontwikkeling maar komt niet met deze release mee. Voor Android zijn geen plannen: de manier waarop de app versleutelt en de sleutel bewaart, leunt op onderdelen van het Apple-platform.

Niet in deze eerste versie — dat staat wel op de lijst. Wat er nu al waar is: je dagboek staat op je eigen toestel en in de privédatabase van je eigen iCloud-account, niet in een account van ons. Zou Best-I morgen ophouden te bestaan, dan blijft het gewoon staan waar het staat.

Ja, en dat is het idee. Vanaf je tweede scan komt de nieuwe uitslag naast de vorige te staan, met per batterij het verschil. Alle scans samen vormen één grafiek met vier lijnen, zodat je ziet of de batterij waar je aan werkte inderdaad bijtrekt. De app kan je eraan herinneren; dat mag je ook uitzetten.

Nee. Elke bron is een aparte schakelaar en alles staat los van elkaar. Koppel je iets, dan gebruikt de app dat alleen om je te helpen herinneren wat er die dag speelde — de foto's die je maakte, je afspraken, je slaap. Zet je een bron uit, dan vraagt de app er ook niet meer om.

Je verwijdert je account in de app zelf, inclusief je scanresultaten en je dagboek, ook in de iCloud-kopie. Lukt dat niet — bijvoorbeeld omdat je je toestel niet meer hebt — dan kan het per mail. De volledige route staat op de pagina Account verwijderen.

Nederlands. De stellingen, de duidingen en de acties zijn in het Nederlands geschreven, niet vertaald uit iets anders.